Õppekorralduse ja kvaliteedi alused

Üldtingimused

KIDSET OÜ (registrikood 16589816) korraldab täiskasvanutele suunatud täiendkoolitusi.

KIDSET OÜ korraldab nii sisekoolitusi, avatud registreerimisega koolitusi kui ka iseseisvalt läbimiseks mõeldud koolitusi.

KIDSET OÜ lähtub oma tegevuses täiskasvanute koolituse seadusest, täiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjalist täiskasvanute täienduskoolitusasutustele, juhendmaterjalist täienduskoolituse õppekava koostamiseks ning täiendkoolituse standardist.

KIDSET OÜ on vastavalt majandustegevusteatele nr 258443 õigus viia läbi koolitusi järgmistes õppekavarühmades: haridus, üldine õppesuund; kasvatusteadus; koolieelikute õpetajate koolitus.

Sihtgruppideks on haridustöötajad, huvihariduse töötajad ja lapsevanemad.

Koolitused viiakse läbi koolituse tellija ruumides, renditavates ruumides või online keskkonnas zoom.

Koolituse mahtu arvestatakse akadeemilistes tundides, kus üks akadeemiline tund on 45 minutit.

Õppetöö toimub eesti keeles.

Õppekorraldus

1. Õppija täiendkoolitusele vastuvõtu ja väljaarvamise tingimused

1.1. Koolitusele registreerumine

• KIDSET OÜ koolitustele on võimalik registreeruda e-posti kaudu, saates vajalik informatsioon e-posti aadressile INFO@KRISTIOPETAB.EE.

• Koolitusele registreerumiseks on vajalik õppija ees- ja perekonnanimi, isikukood, telefoninumber, e-posti aadress.

• Arvega maksmise korral on registreerumiseks vajalik õppija ees- ja perekonnanimi, isikukood, telefoninumber, e-posti aadress koolituse nimetus ning koolituse alguse kuupäev, arve saaja ning maksja nimi ja aadress. Kui arve saaja/maksja on ettevõte/asutus, tuleb märkida lisainfo lahtrisse juriidiline nimi ja registrikood.

• Koolitusele registreerumiseks on vajalik õppija isikukood, kuna tunnistuse ja/või tõendi väljastamiseks lähtuvalt täienduskoolituse standardist (§3 lõige 3) on vaja kanda lõpetamist või läbimist kinnitavale dokumendile õppija isikukood.

• Peale avatud koolitusele registreerumist saadetakse õppijale hiljemalt kolme tööpäeva jooksul registreerumise kinnitus õppija e-posti aadressile.

• Avatud koolitustele saab registreerida hiljemalt 3 tööpäeva enne koolituse algust.

• Peale iseseisvalt läbitavale veebikoolitusele registreerumist saab õppija ligipääsu koolitusmaterjalidele kohe pärast koolituse eest tasumise maksekinnituse saamist või esimese osamakse tasumise maksekinnituse saamist.

1.2. Koolitusgrupi komplekteerimine

• Koolitusgrupid moodustatakse koolitusele registreerumise alusel. Õppegruppide suurused on erinevad ja sõltuvad koolitusest.

• Koolituse alustamiseks koostatakse õppijate nimekiri. Enne iga koolituse algust saadab KIDSET OÜ registreerunud isikutele täpsema informatsiooni koolituse korraldusliku poole kohta.

• KIDSET OÜ jätab endale õiguse teha koolituste plaanis ja ajakavas muudatusi. Koolitustele registreerunuid teavitatakse muudatustest koheselt.

• KIDSET OÜ-l on koolitusgrupi mittetäitumisel õigus koolitus ära jätta või koolitus edasi lükata koolitusgrupi täitumiseni. Koolituse ära jäämisest või edasi lükkumisest teavitatakse registreerunuid telefoni või e-posti teel. Koolituse ära jäämisel makstakse koolitustasu tagasi täies ulatuses või kantakse soovi korral üle mõnele teisele koolitusele.

1.3. Koolituselt väljaarvamine

• Õppija arvatakse avatud koolituste puhul koolitusgrupist välja koolituse tasu või esimese osamakse tasumata jätmisel koolituse alguse kuupäevaks.

• Õppija arvatakse avatud koolituste puhul koolitusgrupist välja sooviavalduse põhjal.

• Sõltuvalt õppekavast peab õppija tunnistuse saamiseks osalema vähemalt 80% auditoorsetest tundidest.

• KIDSET OÜ-l on õigus arvata osaleja õppegrupist välja, kui ta ohustab teisi õppijaid, segab koolitajat või käitub ebaadekvaatselt.

2. Koolituse eest õppetasu maksmise, sellest vabastamise ja selle tagastamise tingimused

2.1. Õppetasu maksmine, sellest vabastamine ning koolitustest loobumine.

• Avatud või iseseisvalt läbitavale koolitusele registreerudes saab maksta koheselt kasutades pangalinki.

• Arvega tasumise korral saadab KIDSED OÜ registreerunud isikutele/asutusele arve enne koolituse toimumist e-arve kujul ning need kuuluvad tasumisele enne koolituse algust.

• Koolituse hind sisaldab auditoorset koolitust või e-koolitust sõltuvalt teenusest.

• Sisekoolituste puhul määratakse hind hinnapakkumisega, mis ei ole avalik teistele osapooltele.

• Sisekoolitustest loobumine või toimumise tingimuste muutmine toimub erikokkulepete alusel. Kui KIDSET OÜ-le tekivad sellega seoses kulud, siis need kuuluvad kliendi poolt tasumisele.

• Sisekoolitustest loobumisel tuleb sellest teavitada KIDSET OÜ-d esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 5 tööpäeva enne koolitust. Koolitusest loobumisest teatamisel rohkem, kui 5 tööpäeva enne koolituse algust kuulub väljastatav arve täielikult tasumisele.

2.2. Õppetasu tagastamise tingimused

Kui avatud koolitusele registreerunul ei ole võimalik koolitusest osa võtta tuleb sellest KIDSET OÜ-d kirjalikult teavitada hiljemalt 3 tööpäeva enne koolituse toimumist. Õigeaegsel teatamisel tagastatakse 100% koolituse tasust või soovi korral jääb tasutud arve ettemaksuks.

• Kui avatud koolitusest loobumine toimub vähem kui 3 tööpäeva enne koolituse toimumist või ei teata osaleja enda mitteosalemisest, ei kuulu juba makstud tasu tagastamisele või väljastatud arve kuulub tasumisele.

• Kui õppija loobub koolitusest koolituse jooksul, siis ei kuulu juba makstud tasu tagastamisele või osamaksed ja arve kuulub tasumisele.

• Kui õppijal on tekkinud ootamatu olukord (tervislikud probleemid või perekondlik põhjus), tuleb teavitada KIDSET OÜ-d meili või telefoni teel ning leida koos lahendus.

• Loobumise juures ei kohaldu võlaõigusseadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus (VÕS § 53 lg 4 p 72).

• Kui koolituse korraldamine on osaliselt või tervenisti takistatud vääramatu jõu tõttu, puudub KIDSET OÜ-l kohustus koolitus korraldada või lõpuni viia, väljastada ära jäänud või osaliselt toimunud koolituse osalejatele materjale, tõendeid ja tagastada osalejatele ära jäänud koolituse eest saadud tasu.

• Kui koolitus jääb ära KIDSET OÜ tõttu, tagastatakse juba tasutud maksed ja arved täies mahus või lepitakse kokku alternatiivsed kuupäevad koolituse läbiviimiseks.

1. jaanuaril 2016 jõustus tulumaksuseaduse muudatus täiskasvanute täienduskoolituste koolituskulude osas, mille kohaselt on koolituskulu õppija täienduskoolituses osalemise kulu juhul, kui koolituse läbiviijal on täienduskoolituse läbiviimiseks olemas tegevusluba või ta on selleks esitanud majandustegevusteate ning kui õppija osales eelnimetatud koolituse läbiviija täienduskoolituses, mille õppekava eesmärk on tasemeõppe õppekavas sisalduva või kutsestandardis kirjeldatud kutse-, ameti- või erialase kompetentsi saavutamine või keeleõpe. Kui õppekaval sellist eesmärki ei ole, ei ole võimalik saada koolituskuludelt tulumaksutagastust. KIDSET OÜ on esitanud majandustegevusteate kõigi oma õppekavade kohta ning osad koolitused on seotud kutsestandarditega.

3. Õppe korraldamiseks olulised tingimused

3.1. Õppija õigused ja kohustused

Õppijal on õigus:

1) saada teavet koolituse õppekorralduse ja õppekava kohta;

2) saada KIDSET OÜ kodulehel kirjeldatud koolitust ettenähtud mahus, kohas ja ajal pärast õppemaksu tasumist;

3) nõuda õppemaksu tagastamist KIDSET OÜ tõttu ära jäänud koolituse eest;

4) lahkuda omal soovil enne koolituse lõppu (õppemaksu ei tagastata);

5) saada koolituse 100% läbimisel osalemist kinnitav tõend;

6) saada soovi korral koolituse vähemalt 50% läbimisel osalemist kinnitav tõend.

Õppija on kohustatud:

1) tasuma õppemaksu lähtuvalt 2.1. punktis välja toodud tingimustele;

2) käituma vastavalt üldtunnustatud kõlblusnormidele;

3) tegutsema hädaolukorras (tulekahju, veeavarii, pommiähvardus jms) vastavalt eeskirjadele ja KIDSET OÜ töötajate või koolituse toimumiskoha korraldustele;

4) mitte filmima, fotografeerima ega muul moel kopeerima ega salvestama koolituse õppevahendeid ja koolituse läbiviimist;

5) mitte levitama, mehhaaniliste või elektrooniliste vahenditega reprodutseerida ega muul viisil paljundama (ka fotopaljundus, informatsiooni talletamine, kontaktkopeerimine) KIDSET OÜ poolt jagatavaid paberkandjal olevaid õppematerjale.

3.2. Tõendite väljastamine

Väljastatud tunnistused ja tõendid on üldjuhul digitaalsed, nummerdatud ning KIDSET OÜ peab nende üle arvestust.

KIDSET OÜ tõendid vastavad täiendkoolituse standardile ja sisaldavad järgmisi andmeid:

• koolitusel osalenud või selle läbinud isiku nimi ja isikukood,

• koolitusasutuse nimi ja koolitusasutuse pidaja registrikood,

• majandustegevusteate või tegevusloa registreerimisnumber Eesti Hariduse Infosüsteemis, õppekava nimetus,

• koolituse toimumise aeg ja maht,

• tõendi või tunnistuse väljaandmise koht ja kuupäev,

• tõendi number

• koolitajate nimed.

4. Koolituste kvaliteedi tagamise alused

4.1. Koolitajate kvaliteedi tagamine

• KIDSET OÜ koolitajad on kõik erialase bakalaureuse kraadiga (alushariduse pedagoog) ja omavad töökogemust koolitatavas valdkonnas. Koolitajad omavad ka kogemust taseme- ja täiendõppe läbiviimises. Koolitajad omavad vähemalt õpetaja kutsekvalifikatsiooni 6. taset.

• Koolituse läbiviimisel pead koolitaja lähtuma ametieetikast, soovist edastada enda teadmisi parimal võimalikul viisil ja lähtudes esmasest viisakustavast.

• Koolitajate kvaliteeti hinnatakse õppijate tagasiside põhjal.

• Koolitajatega on võimalik tutvuda asutuse kodulehel (www.kristiopetab.ee).

4.2. Õppekava kvaliteedi tagamine

• Õppekavade koostamisel lähtutakse täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse standardist ning Haridus- ja Teadusministeeriumi poolt heaks kiidetud juhendmaterjalist.

• KIDSET OÜ poolt läbiviidavate koolituste õppekavad on avalikustatud ettevõtte kodulehel koolituse tutvustuse juures.

• KIDSET OÜ sätestab õppekavades vähemalt järgmised andmed:

õppekava nimetus, õppekavarühm, õppe eesmärk, õpiväljundid, õppekava koostamise alus, sihtgrupp, õppekeel, õpingute alustamise tingimused (juhul kui need on eeltingimuseks õpiväljundite saavutamisel), õppe kogumaht, sealhulgas auditoorse, praktilise ja iseseisva töö osakaal, õppe sisu, õppekeskkonna kirjeldus, õppemeetod, õppematerjalide loend, juhul kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid, nõuded õpingute lõpetamiseks ja väljastatavad dokumendid, koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus koolitajal, õppekava kinnitamise aeg.

• Õppekava koostamisel lähtutakse antud sihtgrupi vajadustest. Õppekavas sätestatud eesmärkide saavutamiseks võib KIDSET OÜ teha õppemeetodi ja -materjalide osas jooksvaid muudatusi, saavutamaks õppe eesmärke konkreetse sihtgrupi puhul.

• Õppekavasid vaatavad KIDSET OÜ koolitajad üle regulaarselt ning muudatusi tehakse lähtuvalt tellijapoolsetest soovidest.

• Õppekavad on avalikustatud KIDSET OÜ kodulehel (www.kristiopetab.ee).

4.3. Tagasiside küsimine

• Avatud koolituste lõpus kogub KIDSET OÜ kirjalikku tagasisidet, kus õppijad annavad hinnangu koolituse sisu, koolitaja ja koolituse korralduse kohta. Samuti saavad osalejad teha ettepanekuid koolituse paremaks muutmiseks.

• Sisekoolituste puhul kogub KIDSET OÜ kirjalikku tagasisidet ning teeb sellest kirjaliku kokkuvõtte tellijale, vastava eelkokkuleppe alusel tellijaga.

• Veebikoolituse läbimisel on osalejal kohutatud täitma tagasiside ankeedi, mille koolitaja peale koolituse toimumist osalistele saadab.

4.3. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamise alused

• Koolitused toimuvad õppetööks sobivates ruumides. Sisekoolitused viiakse läbi koolituse tellija ruumides või renditavates ruumides.

• Ruumid peavad olema ventileeritavad (sundventilatsiooniga või võimalusega avada aknaid), piisava valgusega kirjatööks ning adekvaatse temperatuuriga (so 16-22 kraadi).

• Õppekeskkonna valimisel lähtutakse asutuste puhul paindlikkuse printsiibist – kui asutusel on endal koolituse läbiviimist võimaldavad ruumid, siis kasutatakse neid (säästetakse osalejate aega ning kulusid inimeste transpordilt). Avatud registreerimisega koolituste puhul valitakse ruum, millega on täidetud tervisekaitse nõuded ning mis vastab KIDSET OÜ nõuetele.

• E-õppes toimuvate avatud koolituste puhul kasutatakse vastavaid õppekeskkonda, näiteks Zoom. Koolitusel osalemiseks vastavad ligipääsud tagab KIDSET OÜ ning osalejatele nõutavaks eeltingimusteks on internetiühendus ning arvuti koos video ja helisüsteemi olemasoluga.

• E-õppes toimuvate iseseisvalt läbitavate koolituste puhul kasutatakse selleks sobivaid õppekeskkondi. Koolitusel osalemiseks vastavad ligipääsud tagab KIDSET OÜ ning osalejatele nõutavaks eeltingimusteks on internetiühendus ning arvuti koos video ja helisüsteemi olemasoluga.

5. Vaidluste lahendamise kord

KIDSET OÜ ja osaleja või koolitaja vahel tekkinud eriarvamused või vaidlused lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui tekkinud erimeelsusi ei õnnestu lahendada läbirääkimistega, lahendatakse vaidlus Tartu Maakohtus